LINE@生活圈：操作攻略手冊

【書籍簡介】

你還不知道LINE@是什麼嗎？

擁有免費、即時快速、互動性的特色，

搭配LINE綁定手機的制度，帶你建立有效客群，

在數位集客的時代，讓LINE@圈出你的人脈金礦！

LINE@該怎麼建立？類別該怎麼選擇？本書一次收錄手機和電腦的操作方法，讓你不會因為系統不同而不會使用LINE@。

在了解操作方法後，就要思考如何將LINE@結合產業，該怎麼命名才會吸引客群？群發時要怎麼選擇主題才能讓路過訪客變成忠實顧客？只要先掌握個人定位，就能輕鬆掌握百萬商機！

本書特色

?LINE@操作新手必備

手機、電腦兩大系統的LINE@操作方法完全破解，讓新手能輕鬆上手，熟手能針對自己沒發覺的功能進一步掌握。

?LINE@即時行銷術

針對客群、舉辦活動，不管是增加曝光率或是滿足主要客群需求，只要活用行銷手法，再搭配LINE@的各項功能，就能達到預期的行銷效益。

?LINE@生活圈實務應用

不管是開發陌生客群、售後服務、整合行銷、舉辦活動等都能運用LINE@生活圈讓自有品牌曝光、經營社群、累積粉絲、直接銷售、客戶服務、行銷活動，是一款免費、方便又好用的行銷工具。

【書籍目錄】

作者序

推薦序

目錄



Chapter1LINE@行銷LINE進你的生活裡

1-1O2O整合行銷新趨勢

1-2社群行銷的億萬商機

1-3顛覆傳統的LINE @生活圈



Chapter2LINE @APP操作方式

2-1下載LINE@APP

2-1-1LINE@APP下載-IOS

2-1-2LINE@APP下載-Android

2-2開始使用LINE@

2-2-1開啟LINE@APP

2.2.2建立LINE@ 帳號

?建立LINE@ 帳號方式

?上傳相簿

2-3LINE@ APP頁面說明

2-3-1IOS 頁面說明

2.3.2Android 頁面說明

2-4LINE@APP 管理介面

2.4.1切換管理帳號

2.4.2管理頁面

2.4.2.1成員、帳號管理

?登錄用戶的方式

?註冊資訊（發票資辦活動公司訊）

?「付款人員」設定 /變更

?刪除 LINE@生活圈帳號

?申請認證帳號

2.4.2.2基本資料

?回應模式（頁面說明）

?告訴好友方式

2.4.2.3回應模式

?如何設定自動回應？

?如何設定關鍵字自動回應

?「1 對 1 聊天」與「自動回應」模式的差別

?如何設定好友歡迎詞？

2.4.2.4主頁設定

2.4.2.5行動官網

?擴充功能設定

?服務項目

?照片

?位置資訊

? 營業資訊

?大事記

?帳號簡介

?人才招募

2.4.2.6LINE集點卡

?有效期限的設定

?有效期限提醒設定

?防止不當點數設定

?如何發送 LINE集點卡點數？

?如何管理 LINE 集點卡？

?如何查看贈送紀錄

?分享方式

?如何建立升級集點卡？

?如何建立優惠券？

2.4.2.7加值服務–IOS系統

?如何購買專屬 ID

?如何購買推廣方案？

?加值服務付款方式

?查詢已購買加值服務

?如何註冊 LINE Pay ？

2.4.2.8加值服務–Andriod 系統

?如何購買專屬 ID

?如何購買推廣方案？

?加值服務付款方式

?查詢已購買加值服務

?如何註冊 LINE Pay ？

2.4.2.9數據資料庫

2.4.2.10編輯標籤選單

2.4.2.11告訴好友

?將LINE@ 分享給朋友的方法

2.4.3主頁

?主頁投稿

?投稿內容可使用的方式

→ 拍照片

→選擇檔案

→拍攝影片

→極短片

→選擇動檔案

2.4.4聊天

2.4.5好友



Chapter3LINE@PC操作方式

3-1使用電腦版LINE@

3-2頁面說明

?進入管理頁面方式

?向所有帳號發送訊息的方式

3-3管理頁面

3.3.1頁面說明

?建立「編寫新訊息」

?建立「投稿至主頁」

?註冊推廣方案說明

3.3.2建立「1 對 1 聊天」

?1對1聊天

?傳訊聊天

?傳送聊天訊息的方式

?用「文字」方式傳送聊天訊息

?用「貼圖」方式傳送聊天訊息

?用「附加檔案」方式傳送聊天訊息

?尋找好友

?搜尋好友的方式

?聊天室設定

?關閉聊天提醒

?隱藏聊天訊息

?自聊天列表中刪除

3.3.3訊息

?建立新訊息

?傳送訊息

?傳送的訊息形式

→用「文字」方式傳送訊息

→用「貼圖」方式傳送訊息

→用「照片」方式傳送訊息

→用「優惠券」方式傳送訊息

→用「抽選頁面」方式傳送訊息

→用「宣傳頁面」方式傳送訊息

→用「調查功能」方式傳送訊息

?發送測試訊息的對象

?自動回應

?關鍵字回應訊息

?用戶加入好友時的問候語

3.3.4主頁

?建立新內容

?主頁內容的訊息形式

→用「網址」方式傳送訊息

→用「位置」方式傳送訊息

?主頁設定

3.3.5建立優惠券/活動

?抽選頁面

?可分享/ 不可分享

?宣傳頁面

?調查功能

3.3.6行動官網

?建立行動官網

?擴充功能設定

?帳號簡介

?位置資訊

?營業資訊

?服務項目

?照片

?大事記

?人才招募

3.3.7Seller Center

?如何註冊 LINE PAY？

3.3.8數據資料庫

?數據資料庫-帳號

?數據資料庫-主頁

3.3.9帳號設定

?管理用戶登入

3.3.10帳號資訊

?加值服務（專屬 ID）

?加值服務（推廣方案）

?查詢已購買加值服務

?刪除帳號

3-4申請認證帳號



Chapter4Line@經營管理術

4-1LINE@生活圈實務應用篇

4-2商品保固、商品說明書應用篇

4-3超級服務應用篇

4-4講師、作者、活動應用篇

4-5部落客、整合行銷應用篇

4-6協會社團應用、大公司內部應用篇

4-7自媒體應用篇

4-8店家、攤販應用篇

4-8-1店家的定位

4-8-2有機會跟客戶聊天的應用模式

4-8-3沒有機會跟客戶聊天的應用模式

4-9更多的資源



Chapter5附錄

5-1LINE APP 帳號綁定電子郵件

?如何變更已綁定 LINE APP帳號？

?如何變更已綁定 LINE APP密碼？

?如何解除已綁定 LINE APP帳號？

5-2LINE@APP 和LINE APP 連動

版權頁



【作者簡介】

鄭錦聰

現任

?松炎網路行銷有限公司負責人

專長

網絡營銷商業模式、借力行銷、SEO行銷、網絡領袖學、網絡直銷營銷、虛實整合行銷、跨雲端聯盟行銷、打造自動網路營銷系統

黃兆偉

現任

?放假去哪兒 Line@生活圈 創辦人

?先決數碼科技 執行長

?UniWish集資許願平台 創辦人

?Matches體育人才群眾募資平台 創辦人

Cecilia

專長

網路行銷、活動企劃、品版行銷